আইফোনের মেইল অ্যাপে আমূল পরিবর্তন আনার ঘোষণা দিয়েছে প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যাপল। তাদের আসন্ন আইওএস ২৭ অপারেটিং সিস্টেমে মেইল অ্যাপটিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তিনির্ভর একাধিক যুগান্তকারী সুবিধা যুক্ত করা হচ্ছে। এই ফিচারগুলো চালু হলে ব্যবহারকারীরা ই-মেইল খুঁজে পাওয়া থেকে শুরু করে নতুন ই-মেইল লেখা এবং তথ্য ব্যবস্থাপনার মতো দৈনন্দিন কাজগুলো আগের চেয়ে অনেক দ্রুত ও কার্যকরভাবে সম্পন্ন করতে পারবেন। অ্যাপলের ভাষ্যমতে, এই আপডেটটি মেইল অ্যাপের ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণ নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাবে।

সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনটি আসছে ই-মেইল অনুসন্ধান বা সার্চ সুবিধায়। বর্তমানের সার্চ পদ্ধতি শুধুমাত্র ই-মেইলের বিষয়বস্তু বা সময়ের ওপর ভিত্তি করে কাজ করলেও, নতুন এআই-চালিত সিস্টেমে ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য ও অনুসন্ধানের প্রেক্ষাপট বিশ্লেষণ করা হবে। এর ফলে অ্যাপটি ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তাকে বুঝে প্রাসঙ্গিক ফলাফল প্রদর্শন করবে। যেমন, সাম্প্রতিক কোনো কেনাকাটার তথ্য খুঁজলে এটি অপ্রয়োজনীয় প্রচারমূলক ই-মেইলের পরিবর্তে সরাসরি সর্বশেষ অর্ডার কনফার্মেশনের বার্তাগুলো খুঁজে বের করতে সক্ষম হবে। এছাড়া ‘আস্ক সিরি’ ফিচারের মাধ্যমে ই-মেইল থেকে সারাংশ তৈরি করা, পার্সেলের অবস্থান দেখা বা ভ্রমণের তথ্য পাওয়ার মতো কাজগুলো সিরিকে নির্দেশ দিয়েই করা যাবে।

মেইল অ্যাপের কার্যকারিতা বাড়াতে ‘কল কনটেক্সট’ নামের একটি নতুন সুবিধা যুক্ত হচ্ছে, যা ফোন অ্যাপের সাথে সমন্বয় করে কাজ করবে। এতে কোনো অনলাইন বিক্রেতা বা বিমান সংস্থাকে কল করার সময় সংশ্লিষ্ট ই-মেইল থেকে প্রাপ্ত নম্বর ও অর্ডারের বিবরণ সরাসরি ফোনের স্ক্রিনেই দেখা যাবে। পাশাপাশি ‘কনটেক্সচুয়াল সাজেশনস’ ফিচারটি ই-মেইলের বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনীয় কাজ করার পরামর্শ দেবে। লেখার ক্ষেত্রে যুক্ত করা হচ্ছে ‘রাইট উইথ সিরি’ বা রাইটিং অ্যাসিস্ট্যান্ট। এটি ব্যবহারকারীর লেখার ধরন বিশ্লেষণ করে ই-মেইল লিখে দেওয়া, বিদ্যমান লেখা নতুনভাবে সাজানো বা ব্যাকরণগত ভুল সংশোধনের কাজ করবে। ‘স্মার্ট রিপ্লাই’ সুবিধাকে আরও উন্নত করা হয়েছে, যার মাধ্যমে মাত্র এক ট্যাপেই ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভঙ্গি অনুযায়ী সম্ভাব্য উত্তর লেখা সম্ভব হবে।